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Temas de interesse para apoiar o trabalho dos intermediários na garantia de acidentes pessoais e saúde, propriedade e pertences, e seguros de vida.

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Inclusão em empresas: quando a ética e a estratégia de negócios se alinham perfeitamente

(Tempo de leitura 6 minutos)

Julho 2019

Ser uma empresa inclusiva é uma necessidade do mercado atual. Diversas evidências apontam as vantagens competitivas da integração de diversos talentos na dinâmica das organizações, resultando em melhor desempenho dos negócios e maior consolidação econômica. As empresas inclusivas serão as do futuro.

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Customer Journey; uma viagem pela experiência do cliente

(Tempo de leitura 6 minutos)

Julho 2019

O novo paradigma de negócios busca passar do atendimento ao cliente à um relacionamento com ele. A Customer Journey é uma forma de conceber a organização a partir do ponto de vista do cliente e de sua experiência com a empresa em um ecossistema coerente e eficiente.

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Novas regras de crescimento

(Tempo de leitura 4 minutos)

Julho 2019

Vivemos em uma nova era de consumo em que os modelos de crescimento passados não são mais suficientes. Para ter sucesso nesse novo ambiente, as empresas precisam sair de sua zona de conforto para encontrar novos caminhos que lhes permitam crescer. A indústria de seguros não é exceção, para crescer deve se conectar de forma significativa e próxima com o consumidor. Diante de um mercado cada vez mais fragmentado, antecipar as necessidades dos consumidores será a chave para o sucesso.

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